Política de Privacidade

Última atualização: 3 de abril de 2025

A Ana Bandeira Chocolates Brasil ("nós", "nosso" ou "nossa empresa") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao interagir conosco pelo WhatsApp ou outros canais.

1. Quais informações coletamos

Quando você nos envia mensagens pelo WhatsApp ou entra em contato conosco de outras formas, podemos coletar:

• Seu nome

• Seu número de telefone

• Informações sobre pedidos ou dúvidas enviadas por você

• Qualquer mídia ou anexo enviado

2. Como utilizamos essas informações

Usamos seus dados para:

• Responder às suas perguntas ou solicitações

• Processar e entregar pedidos

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido

• Melhorar nosso atendimento ao cliente

3. Armazenamento e compartilhamento de dados

• Seus dados são armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoal autorizado.

• Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento do pedido (ex.: transportadoras).

4. WhatsApp e Meta

Ao se comunicar conosco pelo WhatsApp, você também está sujeito à política de privacidade do WhatsApp, disponível neste link.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail contato@anabandeirachocolates.com.

6. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

📍 Contato

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Av. Carlos Orlando de Carvalho, 205
Vitória, ES, Brasil – CEP 29060-260
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